En Ultimate computers ofrecemos un año de garantía en mano de obra y todos los componentes, sin embargo y debido a que hacemos envíos a muchos lugares del continente, el costo del envío redondo, en caso de ser necesario, será por cargo del cliente. Si tu equipo falla, debes contactarnos al correo: soporte_tecnico@ultimatecomputers.org posteriormente un miembro de nuestro personal de soporte técnico te contactará y te guiará en caso de que el problema pueda ser resuelto en el momento, en caso contrario el te dará un número de reporte y la dirección a donde deberás enviar el equipo a reparación; también te dirá si tienes que enviar todo el equipo o solo algun componente específico.